Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Winkel Voor Visbenodigdheden (“wij”, “ons”, “onze”), gevestigd op 1207 Mulockstraat, Zierikzee, NL 4301KT en opererend via onze website www.vissportnl.com, hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze vissportartikelen en -diensten gebruikt.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze winkel richt zich op vissers van alle niveaus, van beginners die complete sets zoeken tot ervaren karpervissers die gespecialiseerde uitrusting zoals big pit hengels en baitcasting hengels nodig hebben. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
  • Financiële gegevens: Betalingsgegevens (via onze beveiligde betaalplatforms, wij slaan geen creditcardgegevens op)
  • Transactiegegevens: Details over producten die u bij ons hebt gekocht, bestelgeschiedenis
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen
  • Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief bezochte pagina’s en producten die u bekijkt
  • Communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derden

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen van vissersuitrusting te verwerken en te vervullen
  • U te voorzien van informatie over uw bestellingen en account
  • Onze website en diensten te verbeteren en te personaliseren
  • Fraude te voorkomen en onze website te beveiligen
  • U, met uw toestemming, te informeren over speciale aanbiedingen op producten zoals baitcasting hengels, boilies of feeders
  • Onze klantenservice te verbeteren en uw vragen te beantwoorden

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Met zorgvuldig geselecteerde derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, zoals betalingsverwerking (PayPal, creditcardmaatschappijen), verzending en marketing. Deze partijen hebben alleen toegang tot de gegevens die nodig zijn om hun diensten uit te voeren.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of gerechtelijk bevel, of om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen.
  • Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Aangezien wij wereldwijd verzenden (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat alle internationale gegevensoverdrachten voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving en passende beschermingsmaatregelen hebben.

6. Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
  • Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
  • Gecertificeerde betaalplatforms die voldoen aan PCI DSS-normen

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard volgens de Nederlandse fiscale wetgeving.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Vraag een kopie aan van de gegevens die wij over u hebben
  • Rectificatie: Vraag correctie aan van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
  • Beperking: Vraag beperking aan van de verwerking van uw gegevens
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek ingaan.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Onze website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld winkelwagen)
  • Uw voorkeuren te onthouden (bijvoorbeeld taal of regio)
  • Onze website te analyseren en te verbeteren
  • Relevante productaanbiedingen te tonen (bijvoorbeeld voor baitcasting hengels of feeders als u deze eerder hebt bekeken)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze bedrijfsvoering. De bijgewerkte versie zal op onze website worden geplaatst met een nieuwe “Laatst bijgewerkt” datum.

11. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Winkel Voor Visbenodigdheden
1207 Mulockstraat, Zierikzee, NL 4301KT
E-mail: [email protected]

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw privacyverzoek hebben afgehandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.